Preguntas sobre los Productos
Preguntas sobre los Productos
Especificaciones, materiales y detalles de los productos.
Plazos de entrega, costes, aranceles y seguimiento
Cómo funcionan las devoluciones y los plazos de reembolso
Preguntas Frecuentes
¿De qué están hechos los molinillos Iron-Mills?
Nuestros molinillos están fabricados con materiales de alta calidad, elegidos por su durabilidad y su rendimiento a largo plazo.
Si buscas información sobre un material concreto (por ejemplo, el cuerpo, los componentes internos de molienda, los tornillos o el revestimiento), contáctanos y te confirmaremos las especificaciones exactas de tu modelo.
¿Los molinillos son aptos tanto para sal como para pimienta?
Sí, nuestros molinillos están diseñados para el condimento diario. Para obtener los mejores resultados, utiliza:
- Cristales de sal secos (evita la sal húmeda o en salmuera)
- Granos de pimienta enteros (pimienta negra, blanca, verde o mixta)
Si no estás seguro de qué sal o pimienta es adecuada, dinos qué estás usando y te aconsejaremos.
¿Los molinillos se venden en juego o puedo comprar uno solo?
Puedes comprarlos en juego o por separado, según la ficha de producto. Si quieres crear un juego de colores mixtos o sustituir un solo molinillo, puedes hacerlo sin problema.
¿Los colores y acabados son idénticos en la vida real?
Hacemos todo lo posible por representar los colores con fidelidad, pero las pantallas y la iluminación pueden afectar al aspecto de un acabado.
Si dudas entre dos colores, escríbenos los nombres que estás valorando y te ayudaremos a elegir según su aspecto real (tono cálido/frío, efecto mate/brillante, etc.).
¿Ofrecéis grabado o personalización?
Por el momento no ofrecemos grabado ni personalización. Podemos preparar un presupuesto para pedidos a medida, pero con cantidades mínimas elevadas.
¿Los molinillos son aptos para uso alimentario?
Sí, nuestros productos están destinados al uso con alimentos y están diseñados para el contacto alimentario.
¿Qué incluye la caja?
Tu pedido normalmente incluye:
- Los molinillos seleccionados, cada uno en su propio tubo de cartón impreso
- Embalaje protector adecuado para el envío
- Los accesorios se añaden por separado
¿Vendéis piezas de repuesto?
A menudo podemos ayudarte con piezas de repuesto, según el componente y el modelo.
Contáctanos con una foto del molinillo y una breve descripción de lo que necesitas, y te aconsejaremos sobre el mejor paso a seguir.