Política de envío

Todos los pedidos a la Unión Europea se envían con aranceles e impuestos incluidos (Delivered Duties Paid – DDP).

El precio indicado al finalizar la compra ya incluye todos los aranceles de importación, los impuestos y los gastos de gestión. No recibirás ninguna factura aduanera adicional: nos encargamos de todo el proceso por ti.

Si tu paquete se retrasa o se extravía durante el transporte, abriremos una investigación con nuestro socio de envío. A menudo los paquetes se localizan y se entregan con éxito durante este proceso.

Si tu paquete se declara oficialmente extraviado, enviaremos de inmediato un artículo de sustitución.

Te agradecemos tu paciencia mientras trabajamos con el transportista para resolver cualquier incidencia de entrega. Como pequeña empresa, solo podemos enviar las sustituciones una vez confirmado el estado del paquete. No obstante, en cuanto un paquete se declara oficialmente extraviado, la sustitución se envía sin demora.

Los plazos y costes de entrega se muestran al finalizar la compra y pueden variar según la región, el transportista y la época del año.