Dotazy k produktům
Dotazy k produktům
Specifikace, materiály a podrobnosti o produktech.
Dodací lhůty, ceny, clo a sledování zásilky
Jak vrácení probíhá a kdy dorazí peníze
Časté dotazy
Z čeho jsou mlýnky Iron-Mills vyrobené?
Naše mlýnky vyrábíme z kvalitních materiálů vybraných pro odolnost a dlouhou životnost.
Pokud vás zajímá konkrétní materiál (tělo mlýnku, vnitřní mlecí mechanismus, spojovací prvky nebo povrchová úprava), ozvěte se nám a přesnou specifikaci pro váš model potvrdíme.
Hodí se mlýnky na sůl i pepř?
Ano — naše mlýnky jsou určené pro každodenní kořenění. Nejlepších výsledků dosáhnete s:
- suchými krystaly soli (vyhněte se vlhké soli a soli z láku)
- celými kuličkami pepře (černý, bílý, zelený nebo pepřová směs)
Pokud si nejste jistí, která sůl nebo pepř se hodí, napište nám, co používáte, a poradíme.
Prodávají se mlýnky v sadě, nebo lze koupit jeden?
Koupit můžete sadu i jednotlivý kus, podle konkrétní nabídky produktu. Pokud si skládáte barevně kombinovanou sadu nebo nahrazujete jeden mlýnek, není to žádný problém.
Vypadají barvy a práškové lakování ve skutečnosti stejně?
Snažíme se barvy zobrazovat co nejvěrněji, ale displej a osvětlení mohou vzhled povrchu ovlivnit.
Pokud se rozhodujete mezi dvěma barvami, napište nám, které zvažujete, a pomůžeme vybrat podle skutečného vzhledu (teplý či studený tón, matný nebo lesklý dojem a podobně).
Nabízíte gravírování nebo personalizaci?
Gravírování ani personalizaci v tuto chvíli nenabízíme. Zakázkovou výrobu dokážeme nacenit, pojí se ale s vysokým minimálním odběrem.
Jsou mlýnky zdravotně nezávadné?
Ano — naše výrobky jsou určené pro styk s potravinami a takto jsou i navržené.
Co balení obsahuje?
Vaše objednávka zpravidla obsahuje:
- vybraný mlýnek či mlýnky, každý ve vlastním potištěném kartonovém tubusu
- ochranný obal vhodný pro přepravu
- příslušenství se objednává samostatně
Prodáváte náhradní díly?
S náhradními díly často dokážeme pomoci — záleží na konkrétní součásti a modelu.
Pošlete nám fotografii mlýnku a krátký popis toho, co potřebujete, a poradíme vám další postup.