Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur iron-mills.co.uk (le « Site »).

1. Informations personnelles collectées

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. Pendant votre navigation, nous recueillons également des informations sur les pages consultées, les produits regardés, les sites ou termes de recherche qui vous ont conduit sur notre Site, ainsi que des données sur votre interaction avec celui-ci. Ces données sont appelées « Informations sur l’appareil ».

Nous collectons ces informations à l’aide des technologies suivantes :

  • Cookies : fichiers de données stockés sur votre appareil contenant souvent un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus ou gérer vos préférences, consultez www.allaboutcookies.org.
  • Fichiers journaux (log files) : enregistrent certaines actions effectuées sur le Site (adresse IP, type de navigateur, fournisseur d’accès Internet, pages de référence et d’entrée/sortie, horodatages, etc.).
  • Balises web, pixels et tags : fichiers électroniques utilisés pour analyser la manière dont vous naviguez sur le Site.

Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat, nous recueillons également certaines informations : nom, adresse de facturation et de livraison, informations de paiement (y compris numéros de carte), adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces données sont appelées « Informations de commande ».

Dans la présente Politique, le terme « Informations personnelles » regroupe les Informations sur l’appareil et les Informations de commande.

2. Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos Informations de commande pour exécuter toute commande passée via le Site (traitement du paiement, expédition, facturation et confirmation). Nous les utilisons également pour :

  • Communiquer avec vous ;
  • Vérifier les commandes pour prévenir la fraude ;
  • Vous envoyer des informations ou des offres relatives à nos produits, conformément à vos préférences.

Les Informations sur l’appareil sont utilisées pour :

  • Identifier les risques potentiels (en particulier liés à la fraude) ;
  • Améliorer et optimiser notre Site (analyse du trafic, performances marketing, expérience utilisateur, etc.).

3. Base juridique du traitement

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous traitons vos données personnelles :

  • pour exécuter un contrat (par exemple, le traitement d’une commande) ;
  • avec votre consentement explicite (par exemple, inscription à la newsletter) ;
  • ou dans le cadre de nos intérêts légitimes (prévention de la fraude, amélioration du Site, service client).

4. Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations avec des prestataires tiers afin d’exploiter le Site et d’exécuter vos commandes, notamment :

Nous pouvons également divulguer vos informations pour respecter les lois applicables ou répondre à des demandes légales (ordonnances, enquêtes, etc.).

5. Publicité et cookies marketing

Nous pouvons utiliser vos données pour personnaliser nos communications et publicités, sous réserve de votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de cookies ou les paramètres de vos navigateurs et réseaux sociaux :

6. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées hors de l’Espace économique européen (EEE), notamment au Royaume-Uni, au Canada et aux États-Unis. Nous veillons à ce que ces transferts soient protégés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour exécuter les commandes, respecter nos obligations légales (comptables, fiscales) et résoudre d’éventuels litiges. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données ;
  • Rectifier vos données inexactes ;
  • Demander leur suppression ;
  • Vous opposer ou limiter certains traitements ;
  • Demander la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@iron-mills.co.uk

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (autorité française de protection des données).

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique afin de refléter des changements réglementaires ou techniques. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

10. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité :

Iron-Mills LTD
25 Drayton Close
Swindon Village
Cheltenham, GL51 9QB
Royaume-Uni
info@iron-mills.co.uk