Informations sur la garantie du mécanisme

Nous voulons que vous ayez la certitude absolue que nos mécanismes de broyage résisteront véritablement à l’épreuve du temps. C'est pourquoi nous avons décidé de proposer une garantie de 10 ans pour vous offrir une totale tranquillité d'esprit.

Nous avons quelques conditions spécifiques, veuillez voir ci-dessous :

1. Notre mécanisme de moulin à poivre n'a pas de revêtement TiCN résistant à la corrosion et sera susceptible de rouiller si vous y mettez du sel. En cas de preuve, nous ne pourrons pas proposer de remplacement gratuit (nous serons toutefois heureux de travailler avec vous pour remplacer votre mécanisme).

2. Nos moulins ne passent pas au lave-vaisselle. S'il est prouvé que votre moulin a été passé au lave-vaisselle, nous ne serons pas en mesure de vous proposer un remplacement gratuit (là encore, nous serons cependant heureux de travailler avec vous pour remplacer votre mécanisme).

3. Notre mécanisme de broyage peut être facilement endommagé en tournant la poignée lorsque le moulin est vide. S'il y a des signes d'usure à la fois sur la bague de meulage ou sur le cône, nous ne serons pas en mesure de proposer un remplacement gratuit (là encore, nous serons cependant heureux de travailler avec vous pour remplacer votre mécanisme).

Si vous avez besoin de nous parler d'un problème de qualité, veuillez le faire en envoyant un e-mail à info@iron-mills.co.uk et nous vous répondrons dès que possible.

Notre objectif est de garantir que nos clients sont satisfaits de leur achat. C'est notre priorité numéro un, vous pouvez donc être sûr que nous travaillerons sans relâche pour corriger tout problème, petit ou grand.