Garantie op het maalmechanisme

We willen dat je er volledig op kunt vertrouwen dat onze maalmechanismen echt de tand des tijds doorstaan. Daarom bieden we 10 jaar garantie, zodat je helemaal zorgeloos bent.

Er gelden een paar specifieke voorwaarden:

1. Ons pepermolenmechanisme is uitsluitend bedoeld voor peperkorrels. Doe er geen zout in, want dat kan het mechanisme beschadigen. Als blijkt dat er zout in is gebruikt, kunnen we geen kosteloze vervanging aanbieden (we helpen je echter graag om je mechanisme te vervangen).

2. Onze molens zijn niet vaatwasserbestendig. Als blijkt dat je molen in de vaatwasser is geweest, kunnen we geen kosteloze vervanging aanbieden (ook dan helpen we je graag om je mechanisme te vervangen).

3. Ons maalmechanisme kan gemakkelijk beschadigd raken als je aan de hendel draait terwijl de molen leeg is. Als er slijtage is aan zowel de maalring als de maalkegel, kunnen we geen kosteloze vervanging aanbieden (ook dan helpen we je graag om je mechanisme te vervangen).

Wil je met ons praten over een kwaliteitsprobleem? Stuur dan een e-mail naar info@iron-mills.co.uk, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

We willen dat onze klanten blij zijn met hun aankoop. Dat is onze hoogste prioriteit, dus je kunt erop rekenen dat we ons volledig inzetten om elk probleem op te lossen, groot of klein.