Offriamo resi senza complicazioni su tutti gli ordini. Tutti gli articoli consegnati possono essere restituiti entro 30 giorni per un cambio o un rimborso, per qualsiasi motivo. Rimborseremo o sostituiremo gli articoli restituiti purché ci vengano rispediti completi di imballaggio e cartellini, e non utilizzati (cioè nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti).

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo se l'ordine è stato consegnato per errore o l'articolo è difettoso (in tal caso forniremo un'etichetta di reso prepagata).

Ordini UE: in caso di reso di un articolo non difettoso, dazi, imposte, spese di spedizione e di gestione non sono rimborsabili e verranno detratti dall'importo del rimborso.

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Di norma, rimborsi e cambi vengono elaborati lo stesso giorno in cui riceviamo la merce. Una volta ricevuto e verificato il reso, ti invieremo un'email per comunicarti l'approvazione o il rifiuto del rimborso.

Se approvato, il rimborso verrà elaborato e accreditato automaticamente sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale. L'accredito sul tuo conto può richiedere fino a 10 giorni lavorativi (dal momento dell'elaborazione del rimborso).

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Non accettiamo resi o cambi sugli ordini personalizzati. Tuttavia, se il prodotto è rotto o difettoso, risolveremo il problema o invieremo un articolo sostitutivo.