Questions sur les Produits
Questions sur les Produits
Caractéristiques, matériaux et détails des produits.
Délais de livraison, frais, droits et suivi
Comment fonctionnent les retours et les délais de remboursement
Questions Fréquentes
De quoi sont faits les moulins Iron-Mills ?
Nos moulins sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité, choisis pour leur durabilité et leurs performances à long terme.
Si tu cherches des informations sur un matériau précis (par exemple le corps, les composants internes de broyage, les vis ou le revêtement), contacte-nous et nous te confirmerons les spécifications exactes de ton modèle.
Les moulins conviennent-ils au sel comme au poivre ?
Oui, nos moulins sont conçus pour l'assaisonnement au quotidien. Pour de meilleurs résultats, utilise :
- Des cristaux de sel secs (évite le sel humide ou en saumure)
- Des grains de poivre entiers (poivre noir, blanc, vert ou mélangé)
Si tu n'es pas sûr du sel ou du poivre à utiliser, dis-nous ce que tu utilises et nous te conseillerons.
Les moulins sont-ils vendus en duo ou puis-je en acheter un seul ?
Tu peux les acheter en duo ou séparément, selon la fiche produit. Si tu veux composer un duo de couleurs différentes ou remplacer un seul moulin, c'est tout à fait possible.
Les couleurs et finitions sont-elles identiques en vrai ?
Nous faisons tout notre possible pour représenter fidèlement les couleurs, mais les écrans et l'éclairage peuvent influencer l'apparence d'une finition.
Si tu hésites entre deux couleurs, indique-nous celles que tu envisages et nous t'aiderons à choisir selon leur rendu réel (ton chaud/froid, effet mat/brillant, etc.).
Proposez-vous la gravure ou la personnalisation ?
Nous ne proposons pas de gravure ni de personnalisation pour le moment. Nous pouvons établir un devis pour des commandes sur mesure, mais avec des quantités minimales élevées.
Les moulins sont-ils adaptés au contact alimentaire ?
Oui, nos produits sont destinés à un usage avec des aliments et conçus pour le contact alimentaire.
Que contient la boîte ?
Ta commande comprend normalement :
- Les moulins sélectionnés, chacun dans son propre tube en carton imprimé
- Un emballage de protection adapté à l'expédition
- Les accessoires sont ajoutés séparément
Vendez-vous des pièces détachées ?
Nous pouvons souvent t'aider avec des pièces détachées, selon le composant et le modèle.
Contacte-nous avec une photo du moulin et une courte description de ce dont tu as besoin, et nous te conseillerons sur la meilleure marche à suivre.