Informationen zur Mahlwerk-Garantie

Wir möchten, dass du absolut darauf vertrauen kannst, dass unsere Mahlwerke wirklich die Zeit überdauern. Deshalb haben wir uns entschieden, eine 10-Jahres-Garantie anzubieten – für dein gutes Gefühl.

Es gelten einige besondere Bedingungen, siehe unten:

1. Das Mahlwerk unserer Pfeffermühle hat keine korrosionsbeständige TiCN-Beschichtung und kann rosten, wenn du Salz einfüllst. Gibt es Hinweise darauf, können wir keinen kostenlosen Ersatz anbieten (wir helfen dir aber gerne dabei, dein Mahlwerk zu ersetzen).

2. Unsere Mühlen sind nicht spülmaschinenfest. Gibt es Hinweise darauf, dass deine Mühle in der Spülmaschine war, können wir keinen kostenlosen Ersatz anbieten (auch hier helfen wir dir aber gerne dabei, dein Mahlwerk zu ersetzen).

3. Unser Mahlwerk kann leicht beschädigt werden, wenn die Kurbel bei leerer Mühle gedreht wird. Gibt es Verschleißspuren sowohl am Mahlring als auch am Mahlkegel, können wir keinen kostenlosen Ersatz anbieten (auch hier helfen wir dir aber gerne dabei, dein Mahlwerk zu ersetzen).

Wenn du mit uns über ein Qualitätsproblem sprechen möchtest, schreibe uns bitte an info@iron-mills.co.uk und wir melden uns so schnell wie möglich.

Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Das ist unsere oberste Priorität – du kannst dir also sicher sein, dass wir unermüdlich daran arbeiten, jedes Problem zu beheben, ob groß oder klein.